결제가 되지 않는데 어떻게 해야 하나요?

결제가 성공적으로 되지 않는 이유는 다음과 같을 수 있습니다.

1. 첫째, 결제 시 사용한 카드회사와 연관된 문제일 수 있습니다. 해당 은행/카드사에 연락하셔서 카드의 해외 결제 사용 여부를 확인하신 후 다시 시도해주시기 바랍니다.

2. 둘째, 가스톤루가 웹사이트는 자동적으로 선택 국가에 따른 통화를 보여드립니다. 고객님의 사용하시는 카드가 다른 국가의 웹사이트에서 사용 불가 할 수 있으니 국가 선택이 잘 되어있는지 왼쪽상단을 확인해주세요. 만약 선택 가능한 국가가 없으신 경우 GLOBAL을 선택해주세요.

3. 셋째, 만약 상단의 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우 브라우저 새로 고침을 해주시거나 다른 브라우저를 사용해주세요. 혹은, 캐시나 기타 파일을 삭제한 후 다시 시도해주세요.

4. 넷째, 에러 메세지가 나타난 경우 해당 부분을 캡쳐한 후 가스톤루가 웹사이트의 SUPPORT 혹은 info@gastonluga.com를 통해 연락 주시기 바랍니다.