如果您的 Gaston Luga 產品存在可能由製造引起的缺陷，請在檢測到瑕疵後儘快請聯繫我們
無論是 12 個月的標準延長保固還是 Gaston Luga 限時終身保固，索賠流程都是相同的。
在聯繫我們的客戶服務團隊提出索賠時，請提供：
- 清楚顯示瑕疵的照片/視頻
- 對如何檢測到問題以及如何使用產品的簡單描述
- 購買證明，如查找原始訂單所需的任何詳細信息（訂單號、電子郵件地址、收件人姓名等）。
如果保固索賠獲得批准，您將獲得相同型號或類似型號新產品（在價格和/或功能方面）的全額賠償。賠償取決於您所在地區可用的服務和產品，但會接近原始購買的價值。
如果索賠未獲批准，因為缺陷不是由製造瑕疵引起或保固期已過，您可能會被要求更換產品，但需額外付費。
有關我們的保固政策及其涵蓋或不涵蓋的內容的更多信息，請單擊此處。