GastonLuga半永久保証
Gaston Lugaは、全ての製品に材料および製造時に起こる不良、製品部品の欠陥がないことを保証する半永久保証を実施しています。
2022年1月1日以降に公式ウェブサイトwww.gastonluga.comよりご購入頂いたすべての商品は、半永久保証の対象となります。
最初の購入者であるお客様が購入された日から有効となります。
保証サービスは保証期間内であることを前提に、製造不良、または一般的に製品を正しく使用していたにもかかわらず、不具合が発生した場合に受けることができます。
これにより、製品の想定寿命・使用年数(最長20年)期間中、すべての製造欠陥に対するを保証を行います。
標準保証の延長
2022年1月1日以前にgastonluga.comよりご購入頂いた場合、保証期間は12ヵ月となります。
Gaston Luga商品を中古で購入した場合、またギフトとして受け取った場合は注文番号や購入時の確認メールなど、gastonluga.comでの購入が分かる情報の提示が必要となります。
保証対象
Gaston Lugaの半永久保証と12か月の標準保証は、製品が不良品であったなど、購入した製品に品質上の問題があった場合、代替品の提供となります。不良品を受け取った場合、または使用してから数日以内に欠陥があった場合は当社のカスタマーサービスまで問い合わせ下さい。
保証の対象外
Gaston Lugaの保証は、納品後に製品を使用したことによって被った欠陥や損傷には適用されません。以下の例をご覧ください。
- 誤った使用方法によって生じた損傷、通常のご使用による表面的な損傷、直射日光による色のにじみ・色褪せ
- 本来の目的以外の方法での使用
- 表面的な損傷
- 製品の染色や部品交換などの改造による損傷
- 配達後の製品(または製品の部品)の盗難/紛失
輸送中(ご購入からお届けまで)に商品が破損・紛失された場合は、お早めにご連絡いただければ、サポートさせていただきます。
GastonLugaの保証は、中古製品に関する経年劣化や使用により生じた欠陥ならびに損傷には適用されません。
例:製品を開封した後、そのまま放置、色あせをした場合、使用後の本体、内部損傷
購入を証明するレシートを提供された場合でも中古品として販売された製品には保証が適用されない場合がありますのでご理解の程宜しくお願い致します。
保証について詳しくは、こちらからご覧下さい