GastonLuga保証
当社公式ウェブサイト（www.gastonluga.com）でご購入いただいたすべての製品には、24 か月間の保証が付帯しております。
保証期間は、ご購入日から起算され、通常のご使用において発生した製造上の不具合が対象となります。
なお、2022年1月1日から2025年10月31日までの間にご注文いただいた製品については、引き続き限定ライフタイム保証の対象となります。
保証の詳細および対象外項目については、以下をご確認ください。
標準保証の延長
Gaston Luga製品を gastonluga.com でご購入いただいた場合、保証期間は24か月です。
当社ウェブサイト以外でご購入された場合は、保証について直接販売店へお問い合わせください。
また、中古でご購入された場合やギフトとして受け取られた場合でも、gastonluga.com での元の購入を証明する必要があります。 注文番号または有効な購入レシートをご提示ください。
保証対象
Gaston Lugaの半永久保証と24か月の標準保証は、製品が不良品であったなど、購入した製品に品質上の問題があった場合、代替品の提供となります。不良品を受け取った場合、または使用してから数日以内に欠陥があった場合は当社のカスタマーサービスまで問い合わせ下さい。
保証の対象外
Gaston Lugaの保証は、納品後に製品を使用したことによって被った欠陥や損傷には適用されません。以下の例をご覧ください。
- 誤った使用方法によって生じた損傷、通常のご使用による表面的な損傷、直射日光による色のにじみ・色褪せ
- 本来の目的以外の方法での使用
- 表面的な損傷
- 製品の染色や部品交換などの改造による損傷
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配達後の製品（または製品の部品）の盗難/紛失
輸送中（ご購入からお届けまで）に商品が破損・紛失された場合は、お早めにご連絡いただければ、サポートさせていただきます。
GastonLugaの保証は、中古製品に関する経年劣化や使用により生じた欠陥ならびに損傷には適用されません。
例：製品を開封した後、そのまま放置、色あせをした場合、使用後の本体、内部損傷
購入を証明するレシートを提供された場合でも中古品として販売された製品には保証が適用されない場合がありますのでご理解の程宜しくお願い致します。
保証について詳しくは、こちらからご覧下さい