가스톤 루가 제한적 평생 품질 보증
2022년 1월 1일 이후 공식 웹 사이트 www.gastonluga.com 에서 판매되는 모든 제품은 제한적인 평생 보증이 적용됩니다. 보증 기간은 구매하신 사용자가 사용하지 않은 새 제품을 구입한 날부터 시작됩니다. 귀하의 제품은 사용 중에 발생한 모든 제조상의 결함으로부터 보호됩니다.
제품의 보증 기간은 제품의 예상 사용수명을 기준으로 하지만 구입일로부터 20년을 초과하지 않습니다.
표준 보증 연장
2022년 1월 1일 이전에 www.gastonluga.com 에서 가스톤 루가 제품을 구입한 경우 보증 기간은 12개월 입니다. 가스톤 루가 제품을 중고로 구입했거나 선물로 받은 경우, 주문 번호와 같이 www.gastonluga.com 에서 구매를 한 증거를 제공해야 합니다.
보증 대상
가스톤 루가의 제한적 평생 보증과 12개월 표준 보증은 나중에 제품의 결함이 나타나는 경우에도 생산 오류로 인한 결함 및 손상을 보상해드립니다. 처음 제품을 배송 받았을 때 또는 제품을 사용한 후 처음 며칠 이내에 결함이 없었을 시, 고객 서비스 팀에서 생산 오류로 인해 결함이 발생했는지 여부를 확인하기 위한 평가가 있을 수 있습니다.
보증 대상에서 제외되는 내용
가스톤 루가의 보증은 배송 후 귀하 또는 제품을 사용한 모든 사용자들이 초래한 결함이나 손상을 보상하지 않습니다. 그 예는 다음과 같습니다.
- 장시간 직사광선과 같은 극단적인 요소에 노출되는 것을 포함하여 제품을 험하게 사용하거나 방치하여 발생한 모든 손상.
- 의도된 목적 이외의 방법으로 제품을 사용하는 것.
- 외관 손상
- 제품의 색상(염색)이나 부품 교체 등 변형에 의한 손상
- 배송 후 제품(또는 제품 일부)의 도난/분실.
운송 중 제품이 손상되거나 분실된 경우(구매하신 시점부터 제품이 배송될 때까지) 가능한 한 빨리 연락 주시면 최대한 빨리 후속 조치를 도와드리겠습니다.
중고 상태로 중고로 판매된 제품 (예: "있는 그대로", "사용" 또는 "전제 조건")에는 원래 구매 영수증이 제공된 경우에도 보증이 적용되지 않을 수 있습니다.
보증 청구를 하는 방법은, 여기를 클릭하세요.