가스톤 루가 제한적 평생 품질 보증
저희 공식 웹사이트 www.gastonluga.com 에서 판매되는 모든 제품은 24개월 보증이 적용됩니다. 보증 기간은 최초 사용자가 새 제품을 구매한 날짜부터 시작됩니다. 제품이 의도된 용도로 사용되는 한, 모든 제조 결함에 대해 보호됩니다.
또한, 2022년 1월 1일부터 2025년 10월 31일 사이에 주문된 제품은 여전히 저희의 제한된 평생 보증의 적용을 받습니다. 보증이 적용되는 사항과 적용되지 않는 사항에 대한 자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.
표준 보증 연장
만약 www.gastonluga.com 에서 Gaston Luga 제품을 구매하셨다면, 보증 기간은 24개월입니다.
주문이 www.gastonluga.com에서 이루어지지 않았다면, 보증 관련 문의는 직접 판매자에게 연락해 주세요.
또한, Gaston Luga 제품을 중고로 구매했거나 선물로 받으신 경우에도, 원래 구매 내역을 증명할 수 있는 자료(주문 번호 또는 유효한 영수증)를 제공하셔야 합니다.
보증 대상
가스톤 루가의 제한적 평생 보증과 24개월 표준 보증은 나중에 제품의 결함이 나타나는 경우에도 생산 오류로 인한 결함 및 손상을 보상해드립니다. 처음 제품을 배송 받았을 때 또는 제품을 사용한 후 처음 며칠 이내에 결함이 없었을 시, 고객 서비스 팀에서 생산 오류로 인해 결함이 발생했는지 여부를 확인하기 위한 평가가 있을 수 있습니다.
보증 대상에서 제외되는 내용
가스톤 루가의 보증은 배송 후 귀하 또는 제품을 사용한 모든 사용자들이 초래한 결함이나 손상을 보상하지 않습니다. 그 예는 다음과 같습니다.
- 장시간 직사광선과 같은 극단적인 요소에 노출되는 것을 포함하여 제품을 험하게 사용하거나 방치하여 발생한 모든 손상.
- 의도된 목적 이외의 방법으로 제품을 사용하는 것.
- 외관 손상
- 제품의 색상(염색)이나 부품 교체 등 변형에 의한 손상
- 배송 후 제품(또는 제품 일부)의 도난/분실.
운송 중 제품이 손상되거나 분실된 경우(구매하신 시점부터 제품이 배송될 때까지) 가능한 한 빨리 연락 주시면 최대한 빨리 후속 조치를 도와드리겠습니다.
중고 상태로 중고로 판매된 제품 (예: "있는 그대로", "사용" 또는 "전제 조건")에는 원래 구매 영수증이 제공된 경우에도 보증이 적용되지 않을 수 있습니다.
보증 청구를 하는 방법은, 여기를 클릭하세요.