Gaston Luga Begränsad Livstidsgaranti
Alla produkter som säljs på vår officiella webbplats www.gastonluga.com omfattas av 24 månaders garanti. Garantiperioden börjar gälla från inköpsdatumet för nya, oanvända produkter av den första slutanvändaren. Din produkt är skyddad mot alla tillverkningsfel, förutsatt att den används för sitt avsedda ändamål.
Beställningar som gjorts mellan den 1 januari 2022 och den 31 oktober 2025 omfattas fortfarande av vår begränsade livstidsgaranti. Se nedan för mer information om vad garantin täcker och inte täcker.
Utökad standardgaranti
Om du har köpt en Gaston Luga-produkt på gastonluga.com är garantiperioden 24 månader.
Om din beställning inte gjordes på gastonluga.com, vänligen kontakta återförsäljaren direkt för att fråga om din garanti.
Om du har köpt en Gaston Luga-produkt second-hand eller fått den som present, behöver du fortfarande kunna visa bevis på det ursprungliga köpet på gastonluga.com, till exempel ett ordernummer eller ett giltigt kvitto.
Vad som täcks av din garanti
Gaston Lugas begränsade livstidsgaranti och standardgarantin på 24 månader täcker defekter och skador som orsakats av ett produktionsfel, även i de fall där defekten uppstår vid ett senare tillfälle. Om defekten inte var där när du fick produkten eller inom de första dagarna efter att du använde den, kan vårt kundtjänst behöva göra en närmare bedömning för att avgöra om defekten orsakades av ett produktionsfel.
Vad som inte täcks av din garanti
Gaston Luga garantin täcker inte defekter eller skador som orsakats av dig eller någon som har använt produkten efter leverans. Några exempel på detta är:
- Skador som orsakats av kraftig användning eller försummelse av produkten, inklusive exponering mot extrema element såsom direkt solljus under längre perioder.
- Att använda produkten på något annat sätt än dess avsedda ändamål.
- Kosmetisk skada
- Skador orsakade av ändringar, inklusive färgning eller utbyte av delar av produkten.
- Stöld/förlust av produkten (eller delar av produkten) efter leverans.
Om produkten skadades eller förluras under transporten (mellan tiden du gjorde köpet och fram till att produkten levererades till dig), vänligen kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig vidare.
Notera att garantin eventuellt inte gäller för produkter som har sålts begagnat i använt skick (t.ex. "begagnat" eller "använt"), även om det ursprungliga inköpskvittot tillhandahålls.