Gaston Luga Begränsad Livstidsgaranti
Alla produkter som säljs via vår officiella webbplats www.gastonluga.com den 1 januari 2022 eller senare omfattas av en begränsad livstidsgaranti. Garantiperioden börjar på dagen av inköp av helt nya, oanvända produkter av beställaren (gäller ej andrahandköpare). Din produkt är skyddad mot all tillverkningsfel förutsatt att produkten används för avsett ändamål.
Livslängden baseras på produktens förväntade livslängd men överstiger inte 20 år från inköpsdatum.
Utökad standardgaranti
Om du köpte en Gaston Luga-produkt på gastonluga.com före 1 januari 2022 är garantiperioden 12 månader. Garantin gäller i 12 månader även för beställningar som inte görs via vår officiella webbsida.
Om du köpte en Gaston Luga-produkt begagnad eller fick den i present, måste du kunna uppvisa bevis på det ursprungliga köpet på gastonluga.com, som t.ex. ett ordernummer.
Vad som täcks av din garanti
Gaston Lugas begränsade livstidsgaranti och standardgarantin på 12 månader täcker defekter och skador som orsakats av ett produktionsfel, även i de fall där defekten uppstår vid ett senare tillfälle. Om defekten inte var där när du fick produkten eller inom de första dagarna efter att du använde den, kan vårt kundtjänst behöva göra en närmare bedömning för att avgöra om defekten orsakades av ett produktionsfel.
Vad som inte täcks av din garanti
Gaston Luga garantin täcker inte defekter eller skador som orsakats av dig eller någon som har använt produkten efter leverans. Några exempel på detta är:
- Skador som orsakats av kraftig användning eller försummelse av produkten, inklusive exponering mot extrema element såsom direkt solljus under längre perioder.
- Att använda produkten på något annat sätt än dess avsedda ändamål.
- Kosmetisk skada
- Skador orsakade av ändringar, inklusive färgning eller utbyte av delar av produkten.
- Stöld/förlust av produkten (eller delar av produkten) efter leverans.
Om produkten skadades eller förluras under transporten (mellan tiden du gjorde köpet och fram till att produkten levererades till dig), vänligen kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig vidare.
Notera att garantin eventuellt inte gäller för produkter som har sålts begagnat i använt skick (t.ex. "begagnat" eller "använt"), även om det ursprungliga inköpskvittot tillhandahålls.